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VITTORIA ACESSÓRIOS E ESTILO

Política de Frete e Entregas

Queremos que seu pedido chegue até você com segurança e tranquilidade. Nesta página explicamos como funcionam nossos meios de envio, prazos, rastreamento e condições de frete grátis.

Envio pela Nuvem Envio

Utilizamos as opções logísticas disponibilizadas pela Nuvem Envio para calcular e realizar nossas entregas.

Frete calculado pelo CEP

As opções, valores e prazos disponíveis são apresentados automaticamente de acordo com o CEP informado.

Acompanhe seu pedido

Quando houver rastreamento disponível, você poderá acompanhar o andamento da entrega do seu pedido.

O frete é calculado antes da finalização da compra.

Digite seu CEP no carrinho ou na página do produto para consultar as modalidades disponíveis, o valor do frete e a estimativa de entrega para sua região.

1. Meios de envio

A Vittoria utiliza a Nuvem Envio para disponibilizar diferentes alternativas de entrega. Dependendo do CEP e das características do pedido, poderão aparecer as seguintes modalidades:

Correios PAC

Modalidade econômica dos Correios, indicada para quem busca um custo de entrega mais acessível.

Correios SEDEX

Modalidade expressa dos Correios, normalmente indicada para entregas com maior agilidade.

Correios Mini

Opção que poderá estar disponível para pedidos compatíveis com os limites dessa modalidade.

Jadlog Econômico

Alternativa de transporte da Jadlog com foco em economia no envio.

Jadlog Rápido

Opção da Jadlog voltada para entregas com prazo mais ágil quando disponível para a região.

Importante: nem todas as modalidades estarão disponíveis para todos os pedidos. As opções são calculadas de acordo com o CEP, peso, dimensões do pacote e disponibilidade das transportadoras.

2. Como o frete é calculado

O valor do frete é calculado automaticamente no site a partir das informações do pedido e do endereço de entrega.

Entre os fatores considerados estão:

  • CEP de destino;
  • Peso dos produtos;
  • Dimensões do pacote;
  • Transportadora disponível;
  • Modalidade de entrega selecionada.

Antes de concluir a compra, você poderá visualizar as alternativas disponíveis e escolher a que melhor atende sua necessidade.

BENEFÍCIO VITTORIA

Frete grátis por região

Em determinados pedidos, você poderá aproveitar frete grátis ao atingir o valor mínimo estabelecido para sua região.

3. Tabela de frete grátis

Confira abaixo as condições de frete grátis da Vittoria:

Região Frete grátis a partir de Condição
Nordeste R$ XXX,XX Pedidos que atendam às condições da campanha.
Sudeste R$ XXX,XX Pedidos que atendam às condições da campanha.
Sul R$ XXX,XX Pedidos que atendam às condições da campanha.
Centro-Oeste R$ XXX,XX Pedidos que atendam às condições da campanha.
Norte R$ XXX,XX Pedidos que atendam às condições da campanha.

Atenção: o frete grátis será aplicado somente quando o pedido atender às condições vigentes. A confirmação do benefício será exibida automaticamente no carrinho ou checkout.

4. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é apresentado no site de acordo com o CEP e a modalidade selecionada.

A previsão apresentada considera as informações fornecidas pela transportadora responsável pelo envio.

Eventuais alterações no transporte, condições climáticas, operações logísticas ou outros fatores externos poderão impactar a previsão inicialmente apresentada.

5. Acompanhamento e rastreamento

Após o processamento e envio do pedido, as informações de acompanhamento serão disponibilizadas quando houver rastreamento para a modalidade escolhida.

Recomendamos acompanhar regularmente a movimentação do pedido e verificar se haverá necessidade de alguém estar presente no endereço para recebê-lo.

6. Endereço de entrega

Antes de finalizar a compra, confira atentamente todas as informações do endereço informado.

Verifique principalmente:

  • CEP;
  • Rua e número;
  • Complemento;
  • Bairro;
  • Cidade e estado.

Informações incorretas ou incompletas podem dificultar ou impedir a realização da entrega.

7. Tentativas de entrega

As tentativas de entrega seguem os procedimentos da transportadora responsável pela modalidade escolhida.

Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá seguir os procedimentos logísticos definidos pela transportadora, incluindo uma nova tentativa, retirada em local indicado ou devolução ao remetente, conforme o caso.

8. Atrasos e ocorrências na entrega

Se o prazo estimado já tiver sido ultrapassado ou houver alguma ocorrência no rastreamento, entre em contato com nossa equipe.

Vamos verificar as informações disponíveis junto ao serviço de entrega e orientar você sobre os próximos passos.

9. Frete em trocas e devoluções

Os procedimentos relacionados ao envio de produtos em situações de troca, devolução, arrependimento, defeito ou produto enviado incorretamente seguem nossa Política de Trocas e Devoluções.

Antes de realizar qualquer envio de retorno, entre em contato conosco para receber as orientações adequadas.

PRECISA DE AJUDA?

Estamos aqui para ajudar.

Se tiver alguma dúvida sobre frete, prazo, rastreamento ou entrega do seu pedido, fale com nossa equipe.

Atendimento por e-mail

[email protected]